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浴室玻璃門倒下砸傷來訪女孩 酒店稱只賠付一半醫藥費

發表時間:05-25 23:12    瀏覽:

  男友與朋友入住酒店,女孩來訪使用衛生間時,酒店浴室玻璃門突然砸下,女孩腳背受傷血流不止。事后,酒店表示,女孩未登記入住非酒店客人,只能賠付一半醫藥費。

  女孩出浴室準備上廁所 浴室玻璃門突然砸下

  5月22日凌晨3時許,剛先生和朋友聚會后,他將女友送回家,因時間太晚就和朋友在附近的雅居酒店登記入住。入住不久,女朋友因為一人在家害怕,到酒店來找剛先生并一直待到當天中午。當日中午1時許,剛先生一行3人準備退房時,出現了意外。

  “我女朋友在浴室洗完腳,出浴室準備上廁所時,浴室玻璃門突然就倒了,摔碎還把我女朋友腳劃傷了。”剛先生說,出事后他女朋友腳血流不止,他趕忙從衛生間將女朋友抱出,并叫來了酒店工作人員。

  “之后酒店跟了一個人,跟我把女朋友送到西安市第三醫院治療,因為看病人多,掛號后等了2個多小時也沒輪上就打算轉院。”剛先生說,為盡早對女朋友腳上仍然血流不止的傷口進行,酒店工作人員去退掛號費時,他就帶著女朋友去了長安醫院,當時傷口被縫了四五針。

  之后,剛先生到酒店協商賠償,但酒店表示只能出一半的醫藥費。剛先生表示接受不了,“目前一共花費750元,我提出拿發票,把醫藥費和交通費報銷了就行,工作人員說說向領導申請一下,但之后還是不行。”

  5月24日下午,記者從王女士的處置治療單上看到,“局部可見2cm皮膚裂傷壓痛明顯”,診斷為左足皮膚裂傷。  

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  酒店經理:女孩非登記入住客人 只能賠付一半治療費用

  下午2時許,華商報記者來到了位于西安市天地時代廣場B座的雅居酒店,該酒店王經理說,出事后她讓酒店前臺先陪女孩去看傷,但她查詢入住記錄發現,凌晨3時17分登記入住只有2人,并無剛先生女朋友的登記信息。

  王經理表示,酒店也承受了很多損失,玻璃門碎了損失1000多元,房間還未打掃空了幾天也是損失,對于剛先生的要求,酒店只能賠付一半的治療費用。

  “目前酒店有30多間房,浴室都是螺絲固定的玻璃門,收拾房間的阿姨擦洗玻璃門時,有松動肯定會上報。”王經理說,她不能理解玻璃門輕輕的關會掉下來,而且摔的嚴重到門把掉出衛生間門外。“房內沒有攝像頭,只有3個人,當時門是怎么碎的,只有他們知道。”

  為何剛先生女友經過前臺,前臺并未要求登記呢?王經理說,酒店前臺設在大廈1樓大廳,而大廈樓上還有其他酒店。

  記者在剛先生所住樓層看到,該層除去酒店客房外,還有部分房間門口印著公司名稱,被他人用于營業。而剛先生所住房間內衛生間被從中間分隔開來,一側為洗漱臺和馬桶,一側為洗浴間,房間還未打掃,地上及洗漱臺上全是玻璃碎片。記者看到,破碎的玻璃門有上下兩個固定點,上方固定部件已斷裂,下方固定部件完好還嵌著碎玻璃。

  陜西保群律師事務所宋偉律師表示,酒店僅賠付一半醫藥費的做法并不合適。首先酒店應保證服務設施無安全隱患,而且并非只保證入住客人安全,訪客安全也需保證,不安全的服務設施,將危及所有不特定人員的安全,這件事中,責任主體是出現問題的服務設施。

  宋偉律師說,如果酒店方認為是顧客操作不當導致玻璃門摔碎受傷,酒店方需拿出相關證據證明。


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